- スカワでは、お客様にご依頼から完工までの全工程をご満足いただくために、15の約束を定めています。
時間指定でおうかがい
- 訪問は、時間をお約束してからうかがいます。
しつこい訪問なし
- ご契約を急がせたりしません。また、いつでもお断りください。
徹底お打ち合わせ、クーリングオフシステム
- 不安を残さず契約、8日以内の解約もOKです。
着工前近隣あいさつ
- ご近所に工事のごあいさつをします。
100％自社施工管理
- 担当者が管理をします。丸投げ工事はしません。
室内禁煙
- 工事中のお住まいでタバコを吸いません。
土足厳禁
- 床を養生していても、土足ではあがりません。
完全養生
- ホコリや傷に細心の注意を払います。
お年寄りいたわりサービス
- お年寄りや、体の不自由な方には荷物移動などを代行しておこないます。
竣工検査実施
- お客様と検査をおこないます。
完工後近隣あいさつ
- ご近所に完工のごあいさつと、ご協力のお礼をします。
完工後お客様アンケートはがき
- お客様のご意見を、さらなる向上のために生かします。
年２回メンテナンスはがき
- アフターフォローも忘れません。
社内研修徹底
- 定期的に社内の勉強会を実施しています。
助成金アドバイス
- 助成金について適切なアドバイスとお手伝いをします。
